Boots.com är en snabbt växande del av Boots' verksamhet, som stöds av ett avancerat e-handelsdistributionscenter i Burton. Att förbereda onlinebeställningar för hemleverans eller avhämtning i butik kräver mycket effektiva plock- och förpackningsprocesser.
Ian Murfin, kundrelationsansvarig på Boots, förklarar: ”För att kunna hantera den snabba tillväxten inom e-handeln ville vi ha en förpackningslösning som skulle öka effektiviteten, utöka kapaciteten och förbättra produktiviteten hos vår personal.”
After a review of the latest packaging technology available, Boots took the decision to invest in two state-of-the-art automated packing machines from Sparck Technologies that tailor-make parcels at high-speed. Packsize’s CVP Impack is unique in that it has the potential to construct bespoke individual cardboard boxes to the exact size of an ordered item at the rate of up to of 500 boxes per hour – combining multiple items, as required.
CVP Impack-systemen har verkligen revolutionerat förpackningsprocessen för Boots.com, hjälpa företaget att möta den stora efterfrågan på onlinebeställningar. Installationen av de två CVP Impack-maskinerna ägde rum i slutet av september 2019, precis i tid inför Black Friday-säsongen. Efter installationen har Boots dessutom kunnat minska antalet transporter – vilket innebär en betydande kostnadsbesparing och miljöfördelar.
Det finns också viktiga fördelar för kunderna. Genom att skapa skräddarsydda förpackningar för varje beställning får kunden en kompakt låda i rätt storlek som är lättare att bära, vilket undanröjer ”konsumenternas oro” över onödigt förpackningsavfall och förmedlar ett positivt miljöbudskap. En ytterligare fördel med kartongförpackningar som är skräddarsydda efter storlek är att de sitter tätt runt produkten, vilket förhindrar att föremålen rör sig och ger bättre skydd utan att man behöver använda bubbelplast eller fyllnadsmaterial.
Den kanske mest oväntade fördelen med investeringen i Packsizes teknik har dock varit Boots förmåga att effektivt hantera den plötsliga efterfrågan som företaget ställdes inför till följd av den kraftiga ökningen av onlinebeställningar efter nedstängningen på grund av covid-19.
Boots är Storbritanniens största apoteksbaserade detaljhandelskedja inom hälsa och skönhet, med över 2 500 butiker i Storbritannien – allt från lokala apotek till stora specialbutiker för hälsa och skönhet. Boots är Storbritanniens ledande detaljhandelskedja inom hälsa och skönhet.
