ECS Tuning – investerar i framtidens förpackningslösningar

Effektivisera uppfyllande och förbättra kundupplevelsen.
70% av paketen packas av CVP Impack
Fler än 10 olika artiklar per beställning som förpackas on-demand
50% mindre fraktvolym
Uppspelningsknapp

Utmaningen: 

ECS Tunings kamp med att klara efterfrågan med manuell packning

ECS Tuning har en lång och framgångsrik historia av att leverera produkter till europeiska bilägare. Företaget grundades som en familjeägd serviceverkstad 1962 och har sedan dess utvecklats till den ledande distributören av original-, eftermarknads- och prestandadelar till Audi, BMW, Mercedes-Benz, MINI, Porsche och Volkswagen.

År 2006 beslutade ECS att inte längre ta emot eller schemalägga servicebesök, utan i stället fokusera på att öka försäljningen av delar och tillbehör med kontinuerliga förbättringar av kundservicen. Ett snabbt växande lager tvingade ECS att flytta till en ny anläggning 2009 med tre gånger så mycket utrymme för att kunna hantera den snabbt expanderande verksamheten. Sedan dess har personalstyrkan femdubblats och det extra utrymmet är sedan länge fullt – av delar, produkter och utrustning.

I dag har ECS över 1,3 miljoner artikelnummer i katalogen med intern hantering av all verksamhet och företaget insåg att de inte hade tillräcklig kapacitet i sin manuella packningsprocess för att kontinuerligt kunna möta kundernas behov och förväntningar. Beställningar med enskilda eller flera artiklar 3D-skannas on-demand och en minsta kartongstorlek fastställs. Därefter skärs wellpapp för att eliminera onödig pappersförbrukning och minska åtgången av fyllnadsmaterial. Slutligen packas beställningen automatiskt i en anpassad kartong som sedan tejpförsluts, vägs och märks för frakt.

Därför använder ECS Tuning den automatiska förpackningslösningen CVP Impack för att uppfylla befintliga behov och förbereda sig för tillväxt i framtiden.

På bilden visas CVP Impack på ECS Tuning som kan utföra samma arbete som ungefär tjugo personer på åtta timmar.
ECS Tuning: CVP Impack kan utföra arbetet av ungefär tjugo mänskliga packare på åtta timmar
Med fler medarbetare som plockar beställningar och en maskin som kan hantera volymen förväntar vi oss en betydande ökning av antalet beställningar som skickas ut dagligen.
Max Everhard
,
GM för Special Operations
ECS Tuning

Lösningen:

Framtidssäker orderhantering: ECS Tunings framgång med CVP Impack Auto-Boxing-teknologi

ECS valde den automatiska förpackningslösningen CVP Impack för att klara sin befintliga efterfrågan och för att hantera framtida tillväxt. Denna integrerade teknik för automatiska lådor 3D-skannar varje beställning med enskilda eller flera artiklar on-demand för att fastställa en minsta kartongstorlek. Därefter specialskärs wellpapp för att eliminera onödig pappersförbrukning och minska åtgången av fyllnadsmaterial. Slutligen packas beställningen automatiskt i en anpassad kartong som sedan tejpförsluts, vägs och märks för frakt.

Genom att skapa en låda i rätt storlek var sjunde sekund kan ECS räkna med högre kapacitet och bättre utnyttjande av sina personalresurser. CVP Impack har samma kapacitet som ungefär tjugo manuella packare under en åttatimmarsperiod. Det gör att ECS kan eliminera flaskhalsarna i den manuella packningen och samtidigt öka effektiviteten hos befintlig personal som frigörs för mer värdeskapande uppgifter.

Från kundens perspektiv kommer CVP Impack att automatiskt packa upp till 70% av deras katalog med lite eller inget utfyllnadsmaterial eller förpackningsmaterial. Detta gör det möjligt för ECS att förbättra sin kundupplevelse med hållbara förpackningar som är lätta att återvinna eller återanvända.

”Med fler medarbetare som plockar beställningar och en maskin som klarar volymen förväntar vi oss en avsevärd ökning av antalet beställningar som går ut genom dörren varje dag. Den här effektivitetsförbättringen innebär att vi kan hålla våra leveranslöften för lagervaror som ska skickas samma dag”, säger Max Everhard, GM för Special Operations på ECS Tuning.

Fördelar i korthet

  • En låda i rätt storlek var 7:e sekund
  • Förbättrar den befintliga personalens effektivitet
  • Leverera enligt utlovade leveranstider
  • Skalanpassning med en utökad katalog och verksamhet

Om ECS Tuning

ECS Tuning har en lång och framgångsrik historia av att leverera produkter till europeiska bilägare. ECS Tuning grundades som en familjeägd serviceverkstad och har sedan dess utvecklats till den ledande distributören av original-, eftermarknads- och prestandadelar till Audi, BMW, Mercedes-Benz, MINI, Porsche och Volkswagen.